1. Objednávky podávané prostřednictvím internetového obchodu www.elanails.cz tudíž e-mailu či telefonu jsou považovány za závazné. Zasláním objednávky e-mailem kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Po doručení objednávky je objednávajícímu zasláno potvrzení o jeho objednávce na jeho email, který objednávající zadal při jeho objednávce nebo po telefonické objednávce.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.

1. Vrácení zboží musí být nepoškozeno bez známek opotřebení nebo používání,v původním obalu,jak bylo dodáno zákazníkovi.
2. Zboží musí být zasláno ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (rozhodující je datum odeslání) s kopii dokladu o zboží a písemnou žádostí o odstoupení od smlouvy a vrácení
3. Zboží je zasíláno zpět na náklady zákazníka
4. Po obdržení vrácení zboží je zákazníkovi neprodleně vrácena celá částka kterou vynaložil za koupi zboží a to na jeho adresu nebo jeho bankovní účet,jestliže si tak přeje(jestliže si přeje zaslat peníze za vrácené zboží na bankovní účet musí tak uvést v písemné žádosti o odstoupení smlouvy a vrácení peněz)

1. Objednáním zboží v rámci internetového obchodu www.elanails.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
2. Informace o zákazníkovi jsou uschovány v souladu s platnými zákony České republiky,zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. Ve znění pozdějších dodatků a předpisů.Bez výslovného souhlasu zákazníků je nakládáno s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu,který připouští zákon o ochraně osobních údajů,a to především v paragrafu 5 odst.2 písm. b) a v paragrafu 5 odst. 6.

1. na dobírku-úhrada probíhá při převzetí zboží od České pošty
2. hotovostní platbou-objednané zboží si můžete vyzvednout na adrese našeho studia ve Valašském Meziříčí a při převzetí zboží zaplatíte příslušnou částku hotově přímo do pokladny.

5. REKLAMACE:
V případě, že jste obdrželi zboží, které považujete za vadné, oznamte laskavě e-mailem či telefonicky tuto skutečnost našim pracovníkům, kteří v případě Vaší oprávněné reklamace obratem zajistí okamžitou výměnu za bezzávadné zboží. Stačí reklamované zboží zaslat zpět na naši adresu s krátkým popisem druhu závady a s dokladem o koupi zboží u naši společnosti. ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA ŠKODY VZNIKLÉ PŘI NEVHODNÉM A NEODBORNÉM ZACHÁZENÍ. Za škody vzniklé při přepravě odpovídá přepravce.